Non, mais la durabilité des glacières souples Hopper® a été mise à l’essai et les bretelles permettent de transporter confortablement un contenu pesant

Pour une performance thermique optimale, nous recommandons un rapport glace-contenu de 2 pour 1.

Non. Les tissus utilisés et la fabrication de la glacière sont les mêmes que pour la glacière sac à dos souple Hopper® M20, mais les dimensions sont plus petites.

Oui. Le même isolant qui conserve le froid permet également de conserver la chaleur.

Votre produit YETI comporte un petit autocollant avec un numéro de série à 12 chiffres et un code QR. Il faut le chercher
un peu, mais il est facile à trouver. Ce code sera différent du code CUP du produit qui commence par
"8888" ou "100". Se reporter à la FAQ sur l’enregistrement des produits.

Une bretelle sera proposée.

Non.

Non. Nous avons modifié la mousse de toutes nos glacières souples pour éliminer l’odeur d’« ammoniaque » causée par la chaleur et qui pouvait se constater dans des espaces clos.

Nous avons volontairement rappelé ces produits, car la fermeture magnétique des glacières M20 et M30 pouvait être défaillante et les aimants pouvaient se détacher, ce qui posait un risque de blessure grave ou de mort en cas d’ingestion.

Veuillez soumettre une réclamationpour recevoir au choix un produit de rechange suggéré ou un remboursement complet sous forme de carte-cadeau YETI. Une fois la réclamation soumise, nous vous fournirons une étiquette d’expédition prépayée et du matériel d’emballage pour que vous puissiez renvoyer votre produit. Pour plus de renseignements, consultez notre FAQ sur le rappel de produits.

Une liste complète des options de rechange se trouve ici : here.

Nous avons entièrement encapsulé les aimants dans la bande en polyuréthane thermoplastique (TPUR), donc la seule différence visuelle se trouve à l’intérieur du sac, à l’arrière de la bande en TPUR. Et bien sûr, elles sont dotées de la même isolation ColdCell légendaire avec technologie de mousse à alvéoles fermées pour emprisonner le froid.

Le TPUR est du polyuréthane thermoplastique et ne contient pas de substances polyfluoroalkyles et perfluoroalkyles (PFAS).

Non, le nouvel emplacement de la bande en TPUR n’a aucun effet sur la conservation de la glace.

Les glacières souples Hopper® nouvellement conçues avec fermeture MagShield ont entièrement encapsulé les aimants dans la bande de polyuréthane thermoplastique (TPUR) pour atténuer tout risque que les aimants se détachent. Dans les versions du produit faisant l’objet d’un rappel, les aimants sont exposés et visibles lorsque vous regardez derrière le rabat.

Si vous avez acheté votre glacière souple Hopper® M30 (ou M20) sur le site YETI.com après le mois d’octobre 2023, votre glacière ne fait pas l’objet d’un rappel et si vous l’avez achetée auprès d’un revendeur YETI autorisé après octobre 2023, elle ne fera probablement pas partie du rappel. Pour des renseignements supplémentaires, veuillez visiter yeti.com et cliquer sur le lien « Rappel de produits » au bas de la page d’accueil. Si vous souhaitez parler à notre équipe du service à la clientèle, vous pouvez nous joindre ici.

Malheureusement, non. Les produits de rechange fournis dans le cadre du rappel des produits M20, M30 et l’étui pour équipement SideKick Dry® sont définitifs et ne peuvent être échangés.

Nous ne pouvons pas échanger une glacière sac à dos souple M20 contre une glacière nouvellement lancée M12, mais nous pouvons vous rembourser intégralement sous forme de carte-cadeau YETI. Veuillez soumettre une réclamation pour lancer le processus. Une fois la réclamation soumise, nous vous fournirons une étiquette d’expédition prépayée et du matériel d’emballage pour que vous puissiez renvoyer votre produit. Pour plus de renseignements, consultez notre FAQ sur le rappel de produits.

Pour rester au courant des lancements de produits, des rabais et des promotions, nous vous recommandons de vous joindre à la YETI Nation.

Non. Les sangles sont cousues à la glacière sac à dos et ne sont pas amovibles.

La Hopper® M12 peut contenir jusqu’à 20 canettes standard de 355 ml (12 oz liq.), et la Hopper® M20, jusqu’à 36 canettes (sans glace).
Nous vous recommandons également de combiner Plaque de glace YETI® de taille moyen au produit M12, et une Plaque de glace YETI® de taille grande au produit M20 pour une meilleure puissance de refroidissement qui prend moins de place.

La Hopper® M12 peut contenir jusqu’à 5 bouteilles de vin et la Hopper® M20, jusqu’à 7 bouteilles. Elles sont également assez grandes pour que les bouteilles puissent tenir debout.

L’extérieur de toutes les glacières souples Hopper® est fait de matériaux imperméables. Donc, aucune crainte d’être surpris par une averse ou de devoir la déposer dans la boue.

Non. Ne la laissez donc pas tomber à la mer.

Oui, les glacières sac à dos M12 et M20 devraient facilement s’insérer dans le compartiment supérieur de la plupart des avions, mais appelez votre compagnie aérienne à l’avance pour vérifier que le confirmer.

La Hopper® M12 partage toutes les caractéristiques et tous les avantages exceptionnels de la glacière M20, mais possède également une poche kangourou pour garder votre téléphone, vos clés et d’autres objets de valeur à portée de main. Elle est également un peu plus petite pour lorsque vous avez besoin de moins d’espace au cas où vous vous déplaciez en solo.

Toutes les activités. Ces glacières sac à dos sont parfaites pour tous les endroits où vous avez besoin d’avoir les mains libres et voulez des boissons froides. Elles sont également parfaites pour les voyages en solo ou les petits groupes.

M12 : poids à vide de 2 kg (4,5 lb)
M20 : poids à vide de 2,5 kg (5,6 lb)

Nous avons revu la fabrication de la fermeture en scellant les mêmes aimants à l’intérieur. Nous avons entièrement encapsulé les aimants dans la bande de polyuréthane thermoplastique (TPUR) pour atténuer tout risque que les aimants se détachent.

Non, ils sont entièrement intégrés pour atténuer tout risque que les aimants se détachent.

Oui. Ces aimants ont été soumis à un large éventail d’essais pour s’assurer qu’ils respectent les normes de durabilité de YETI®.

Il est possible d’acheter les glacières souples Hopper® avec fermeture MagShield dans les régions suivantes : aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et en Europe.

Au moment du lancement, la glacière M12 sera offerte en couleur bleu marine et charbon. Mais comme d’habitude, plus de couleurs sont à venir.

Oui. Nous vous recommandons d’utiliser la glace une Plaque de glace YETI® pour garder vos aliments au froid, en sécurité et au sec.
AVERTISSEMENT : Les glacières souples Hopper® ne sont pas compatibles avec la glace sèche. L’utilisation de glace sèche fera exploser le récipient hermétique.

Pour des performances thermiques adéquates, refroidissez la glacière avant de l’utiliser, utilisez d’abord la Plaque de glace YETI® placez les aliments et les boissons, ajoutez de la glace ordinaire et gardez la glacière complètement fermée.

Il suffit de la rincer à l’eau douce et au savon, puis d’essuyer l’intérieur avec un chiffon ou un essuie-tout. Assurez-vous d’essuyer l’ouverture MagShield Access pour enlever la poussière ou la saleté. Pour les taches ou les marques plus tenaces, utilisez un chiffon non abrasif. Laissez-la ouverte et retournez-la pour la faire sécher complètement.
AVERTISSEMENT : Ne laissez pas votre glacière souple ouverte en présence d’enfants ou d’animaux. Ils pourraient s’y retrouver coincés et suffoquer.

De la même façon que la glacière : rincez-la avec de l’eau et du savon, puis essuyez-la avec un chiffon ou un essuie-tout. Nous avons arrondi les bords intérieurs de la poche pour en faciliter le nettoyage et éviter que des miettes ou des débris ne se coincent dans les coins.

De petits articles pour lesquels vous avez besoin d’un accès facile, comme votre téléphone, vos clés, votre portefeuille ou un peu plus de sauce piquante.