FAQ SUR L’ENREGISTREMENT DES PRODUITS

NUMÉROS DE SÉRIE

Qu’est-ce qu’un numéro de série et où puis-je le trouver sur mon article YETI?

Votre produit YETI comporte un petit autocollant avec un numéro de série à 12 chiffres et un code QR. Il faut le chercher un peu, mais il est facile à trouver. Ce code sera différent du code CUP du produit qui commence par « 8888 » ou « 100 ».

Consultez les images ci-dessous pour localiser l’autocollant sur votre produit YETI.

 

Puis-je enlever l’autocollant de mon article YETI après avoir enregistré mon produit?

Oui, une fois le produit enregistré sur YETI.com, vous pouvez retirer l’autocollant de votre article YETI.

 

FAQ GÉNÉRALE

J’ai enregistré mon produit, mais je n’ai pas reçu mon cadeau.

De six à huit semaines peuvent être nécessaires pour recevoir les cadeaux d’inscription, et ce, à compter de la date de l’inscription. Si vous n’avez toujours pas reçu votre cadeau après cette période, veuillez nous joindre et nous nous occuperons de vous.

 

Puis-je modifier mon inscription?

Nous mettons actuellement à jour notre processus d’inscription, nous ne pouvons donc pas apporter de modifications aux produits inscrits. Pendant que nous mettons à jour ce processus, vous ne pourrez pas voir votre produit inscrit dans votre compte YETI.com.

 

J’ai donné un produit YETI à quelqu’un d’autre et cette personne n’a pas de code, peut-elle enregistrer son produit?

Oui, veuillez communiquer avec l’équipe de conseillers YETI ici pour enregistrer un produit.

 

Que signifie le code « donotuse » (nepasutiliser) dans les enregistrements de produits sur mon compte?

En raison d’une mise à jour du système, les anciens codes d’enregistrement apparaissent de cette façon dans votre compte. Ces codes sont toujours valides et ils resteront dans votre compte.

 

Je ne vois pas mon produit inscrit dans mon compte. Où se trouve-t-il?

Nous mettons actuellement à jour notre processus d’inscription des produits. Entre-temps, vous ne pourrez pas voir les nouvelles inscriptions dans votre compte.

 

J’habite à l’extérieur des États-Unis. Puis-je enregistrer mon produit YETI?

Nous autorisons actuellement l’inscription aux États-Unis et au Canada. Pour inscrire votre produit au Canada, cliquez ici.

Nous ne prenons pas en charge les inscriptions internationales de produits pour le moment.