GENERAL
QUELS PRODUITS SONT OFFERTS AVEC L’OPTION DE PERSONNALISATION?
Actuellement, notre gobelet isolé Rambler® 591 ml, notre gobelet isolé Rambler® 887 ml, notre bouteille Rambler® 532 ml avec bouchon HotShot™, notre bouteille Rambler® 532 ml avec bouchon à goulot réducteur et notre bouteille Rambler® 769 ml avec bouchon à goulot réducteur peuvent être personnalisés au Canada. Notre option de personnalisation sera proposée lors du passage à la caisse pour tout produit personnalisable. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la façon d’effectuer ce processus.
Pour les commandes d’entreprise, veuillez communiquer avec notre programme de ventes aux entreprises. Nous sommes en mesure d’offrir la personnalisation pour une vaste gamme de contenants à boisson. Des quantités minimales peuvent s’appliquer. Remplissez ce formulaire ou composez le 1 647 493-8460 pour en savoir plus.
QUEL EST LE PROCESSUS POUR LA PERSONNALISATION?
Nous utilisons une technique de marquage au laser qui crée un fini permanent à l’extérieur de votre Contenants à boisson Rambler®. Cela signifie que, tant que votre produit YETI personnalisé est en bon état, votre personnalisation l’est aussi. Ce processus crée un fini des plus durables et de la plus haute qualité qui soit; il ne se fissurera pas et ne se décollera pas avec le temps. Il vous permet également d’avoir confiance que vous n’aurez pas à faire une réclamation en vertu de la garantie de cinq ans et de profiter d’une personnalisation de qualité.
COMBIEN DE TEMPS VOUS FAUT-IL POUR EFFECTUER LA PERSONNALISATION?
Notre calendrier de production change quotidiennement selon le volume général de commandes. Nous traitons toutes les commandes selon le principe du premier arrivé, premier servi, et nous promettons que nous travaillons aussi fort que possible pour que votre commande soit entre vos mains le plus rapidement possible. Une fois votre commande personnalisée examinée et approuvée par notre équipe, vous recevrez un courriel avec une période d’expédition estimée.
PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE PERSONNALISÉE?
Nous ne pouvons pas modifier les commandes une fois qu’elles sont passées. Veuillez noter que vous disposez d’un court délai après avoir passé votre commande pour l’annuler. Il vous suffit de parcourir l’historique des commandes dans votre compte ou de visiter le lien d’état de la commande ici.
QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR DE YETI POUR LES CONTENANTS À BOISSON PERSONNALISÉS?
Les articles personnalisés ne sont pas remboursables et ne peuvent être annulés une fois la commande passée. Toutes les ventes de produits personnalisés sont définitives.
POURQUOI YETI A-T-ELLE ANNULÉ MA COMMANDE?
YETI se réserve le droit d’annuler toute commande qui comporte un texte offensant, de nature politique ou soumis à des droits d’auteur. Les commandes annulées sont remboursées dans les cinq à sept jours.
QUELLE COULEUR RESSORT LE MIEUX POUR LA PERSONNALISATION SUR LA FINITION DURACOAT?
Même si nous pensons que la personnalisation ressort bien sur toutes les couleurs de nos produits Rambler®, vous pouvez voir ci-dessous un exemple de la façon dont la même image apparaît sur nos couleurs les plus sombres et les plus claires. Si vous voulez voir à quoi cela ressemble sur une couleur différente, pas de problème. Vous aurez également l’occasion de voir une épreuve de votre personnalisation avant de passer votre commande sur le site Web.
PUIS-JE PERSONNALISER LES DEUX CÔTÉS DE MES CONTENANTS À BOISSON RAMBLER?
Pour le moment, nous offrons uniquement la personnalisation à l’avant.
QU’EST-CE QU’UN MONOGRAMME OFFICIEL?
Pour les monogrammes à trois lettres, YETI utilise un format de monogramme officiel. Cela signifie que la dernière initiale apparaîtra au centre. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer vos initiales dans l’ordre (première, deuxième et dernière) et nos systèmes s’occupent du reste.
AJOUTEREZ-VOUS D’AUTRES IMAGES AUX GALERIES DE GRAPHIQUES?
Nous créons constamment de nouveaux graphiques pour nos galeries en ligne. La meilleure façon de rester informé des nouvelles images est de vous inscrire à notre liste de diffusion.
COMMANDE
COMMENT PUIS-JE COMMANDER UN PRODUIT RAMBLER PERSONNALISÉ?
Notre option de personnalisation sera proposée lors du passage à la caisse pour tout produit personnalisable. Pour obtenir un guide étape par étape sur la façon d’obtenir un Rambler personnalisé, consultez notre manuel d’instructions ici.
QUELS FRAIS SONT ASSOCIÉS À LA PERSONNALISATION?
Pour les contenants à boisson Rambler®, il y a des frais de décoration de 14 $ CA pour tous les monogrammes ou les textes personnalisés ou toutes nos images de la galerie de graphiques. Pour les commandes de 24 unités ou plus, nous annulons les frais de décoration.
PUIS-JE FAIRE EXPÉDIER UN PRODUIT PERSONNALISÉ À L’INTERNATIONAL?
La personnalisation n’est pas possible actuellement à l’extérieur du Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, cliquez ici.
TEXTE PERSONNALISÉ
AVEZ-VOUS DES DIRECTIVES OU DES RESTRICTIONS POUR LE TEXTE PERSONNALISÉ?
TEXTE SOUS LICENCE ET PROTÉGÉ PAR LES DROITS D’AUTEUR
YETI respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et vous demande d’en faire autant. Toutes les images et tous les textes sont examinés lors de la soumission et, si votre soumission enfreint des droits d’auteur ou des marques de commerce, votre commande sera annulée et remboursée.
TEXTE
YETI peut, à son entière discrétion, rejeter toute commande qu’elle considère comme diffamatoire, obscène, blasphématoire, représentant une consommation irresponsable d’alcool ou d’autres substances, valorisant la persécution en fonction du sexe, de l’âge, de la race, de la religion, du handicap ou de l’origine nationale, contenant du contenu sexuel ou autrement inapproprié pour la production.
POLITIQUE
Depuis nos premiers produits Gobelet isolé Rambler, nous avons fait de notre mieux pour éviter de créer des produits personnalisés avec des affiliations ou des associations politiques. Étant donné que le processus que nous utilisons pour identifier les affiliations et les associations politiques fait appel au jugement humain, nous pourrions accepter par inadvertance une commande et marquer un produit YETI avec le nom d’un candidat ou le slogan de campagne simplement parce que nous ne le connaissions pas au moment où la commande a été passée. Si cela se produit, il s’agit d’une erreur honnête qui ne doit pas être interprétée comme une approbation par YETI d’une affiliation particulière ou d’une association particulière (à moins, bien sûr, que nous fassions une déclaration explicite à cet effet).
PUIS-JE TÉLÉVERSER MA PROPRE IMAGE?
Actuellement, nous n’offrons pas la possibilité de téléverser votre propre image. Cependant, nous avons une grande variété de graphiques parmi lesquels vous pouvez choisir dans notre galerie.
Couleur DuraCoat
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Nom du produit |
Frontale |
Dos |
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Gobelet isolé Rambler 591 ml (20 oz) avec couvercle MagSlider |
7,62 cm x 6,35 cm (3,0 po x 2,5 po) |
7,62 cm x 6,35 cm (3,0 po x 2,5 po) |
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Gobelet isolé Rambler 887 ml (30 oz liq.) avec couvercle MagSlider |
8,255 cm x 6,985 cm (3,25 po x 2,75 po) |
8,255 cm x 6,985 cm (3,25 po x 2,75 po) |
|
Bouteille Rambler 532 ml avec bouchon HotShot |
7,6 cm x 22,6 cm (3 po x 8,9 po) |
7,6 cm x 22,6 cm (3 po x 8,9 po) |
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Bouteille Rambler 352 ml (18 oz liq.) avec bouchon à goulot réducteur |
6,35 cm x 11,81 cm (2,5 po x 4,65 po) |
6,35 cm x 11,81 cm (2,5 po x 4,65 po) |
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Bouteille Rambler 769 ml (26 oz liq.) avec bouchon à goulot réducteur |
6,985 cm x 12,7 cm (2,75 po x 5,0 po) |
6,985 cm x 12,7 cm (2,75 po x 5,0 po) |
DIRECTIVES POUR LA PRODUCTION
COMBIEN DE TEMPS VOUS FAUT-IL POUR EFFECTUER LA PERSONNALISATION? Y A-T-IL MOYEN D’ACCÉLÉRER MA COMMANDE?
Notre calendrier de production change quotidiennement selon le volume général de commandes. Nous traitons toutes les commandes selon le principe du premier arrivé, premier servi, et nous promettons que nous travaillons aussi fort que possible pour que votre commande soit entre vos mains le plus rapidement possible. Nous n’offrons pas de production accélérée. Une fois votre commande personnalisée examinée et approuvée par notre équipe, vous recevrez un courriel avec une période d’expédition estimée.
QUE SIGNIFIE « EN PRODUCTION »?
« En production » signifie que notre équipe a mis votre commande en file d’attente et qu’elle commencera à la produire bientôt. Surveillez vos courriels. Nous vous enverrons un avis de suivi une fois que votre commande sera prête à expédier.