Klarna tentera de percevoir automatiquement le paiement de votre achat à partir de la carte que vous avez saisie au moment du passage à la caisse. Vous pouvez savoir à quel moment vos paiements seront perçus dans le courriel que vous avez reçu au moment de l’achat ou en vous connectant à votre compte. Si vous avez besoin de plus de temps pour effectuer un paiement, il vous suffit de vous connecter à l’application de Klarna, d’aller à la page « Achats » et de sélectionner « Options de paiement », puis « Prolonger la date d’échéance ».
En cas d’échec du paiement automatique, Klarna tentera de percevoir le montant à nouveau sept jours plus tard. Si ce paiement échoue également, Klarna fera une autre tentative après sept jours supplémentaires (14 jours après la date de la première tentative). Votre cote de crédit ne sera pas touchée par l’utilisation de l’option de paiement en quatre versements de Klarna, même si vous n’avez pas payé à temps.