FAQ sur les tasses de voyage Rambler® 591 ml (20 oz liq.) et 887 ml (30 oz liq.)

Quel couvercle convient à ma tasse de voyage Rambler®?

La tasse de voyage Rambler® inclut notre nouveau couvercle StrongHold™ à visser, résistant aux fuites et à deux aimants. Il s’agit d’une conception spéciale qui n’est offerte que dans la famille des tasses de voyage. Assurez-vous de vérifier le format dont vous avez besoin. La tasse de voyage Rambler® 591 ml (20 oz liq.) s’utilise avec le couvercle Stronghold™ 591 ml (20 oz liq.), alors que la tasse Rambler® 887 ml (30 oz liq.) s’utilise avec le couvercle Stronghold™ 887 ml (30 oz liq.).


Quelles sont les différences entre les couvercles MagSlider™ et StrongHold™?

Le couvercle MagSlider™ original résiste aux éclaboussures, est offert en trois formats, inclut un seul aimant de glissement et se fixe à la tasse par pression. Quant au couvercle Stronghold™, il est antifuite, conçu spécialement pour la tasse de voyage Rambler® et est offert en deux formats. Les couvercles Stronghold™ 591 ml (20 oz liq.) et 887 ml (30 oz liq.) sont dotés d’une technologie à double aimant et ils se vissent pour assurer un ajustement très serré. Ces couvercles Stronghold™ s’ajustent également pour les gauchers et les droitiers.


Le couvercle StrongHold™ est-il antifuite?

Le couvercle StrongHold™ résiste aux fuites (quand il est fermé) grâce à sa technologie de glissement à deux aimants qui ajoute une protection solide entre votre boisson et le monde extérieur. Cela dit, nous vous déconseillons de mettre cette tasse dans votre sac. Si vous cherchez des contenants à boisson antifuites, parcourez notre gamme de bouteilles Rambler® et de bouchons pour bouteille antifuites, y compris le bouchon HotShot™, le bouchon MagDock™ et le bouchon tasse.


La tasse de voyage Rambler® est-elle dotée d’une poignée de la même taille que ma tasse Rambler®?

La tasse de voyage Rambler® 591 ml (20 oz liq.) comoprte une poignée du même format que nos tasses Rambler® 295 ml (10 oz liq.) et 414 ml (14 oz liq.). Mais celle de la tasse de voyage Rambler® 887 ml (30 oz liq.) est légèrement plus grande que celle des autres tasses Rambler®.


Je voudrais ajouter un couvercle-paille ou un couvercle MagSlider™ à ma tasse de voyage Rambler®. Comment faire?

Les tasses de voyage Rambler® 591 ml (20 oz liq.) et 887 ml (30 oz liq.) ne peuvent s’utiliser qu’avec le couvercle Stronghold™ inclus. La bonne nouvelle, c’est que c’est le couvercle le plus résistant aux fuites que nous offrons. Mais, si vous chercher un couvercle avec paille, notre tasse Rambler® 769 ml (26 oz liq.) comprend un tel couvercle, tout comme le couvercle MagSlider™ est inclus avec nos modèles Rambler® 591 ml (20 oz liq.) et 887 ml (30 oz liq.).


Dans quelles tasses de voyage Rambler® sont-elles offertes?

Noir, bleu marine, écume de mer et quelques couleurs saisonnières. Consultez périodiquement le site pour connaître les nouvelles couleurs.


Puis-je mettre un bouchon à goulot réducteur sur la tasse de voyage Rambler®?

Le bouchon à goulot réducteur n’est compatible qu’avec les bouteilles Rambler®.


Le couvercle StrongHold™ est-il compatible avec mes autres contenants à boisson Rambler?

Ils sont spécialement conçus pour les tasses de voyage Rambler® 591 ml (20 oz liq.) et 887 ml (30 oz liq.) et ils ne conviennent pas aux autres modèles de contenants à boisson Rambler®.


Ma tasse de voyage Rambler® et le couvercle StrongHold™ résistent-ils au lave-vaisselle?

La tasse de voyage (y compris son couvercle) résiste au lave-vaisselle, mais vous pouvez aussi la laver avec de l’eau chaude savonneuse. Veillez simplement à bien l’assécher. Pour consulter les instructions complètes de nettoyage, cliquez ici.


Les tasses de voyage Rambler® sont-elles exemptes de BPA?

Tous les contenants à boisson Rambler® sont sans BPA.


Comment nettoyer mon couvercle StrongHold™?

Pour consulter les instructions complètes de nettoyage, cliquez ici.


Offrez-vous des pièces de rechange pour mon couvercle Stronghold™?

Oui, nous offrons des pièces de rechange pour le couvercle Stronghold™, mais, avec un peu de chance, vous n’en aurez jamais besoin. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle YETI pour obtenir de l’aide.


Ma tasse de voyage Rambler® s’insère-t-elle dans un porte-gobelet?

Bien sûr. Les deux formats sont compatibles avec la plupart des porte-gobelets. Le diamètre le plus étroit de la Rambler® 591 ml (20 oz liq.) est de 7 cm (2,75 po) et la distance entre son fond et la base de sa poignée est de 9,52 cm (3,75 po). Le diamètre le plus étroit de la Rambler® 887 ml (30 oz liq.) est de 6,93 cm (2,73 po) et la distance entre son fond et la base de sa poignée est de 11,07 cm (4,36 po). En gros, tant que votre porte-gobelet n’est pas plus grand, plus petit ou plus large que la normale (ou tant que sa forme n’est pas étrange), la tasse devrait facilement s’y insérer.


Puis-je personnaliser ma tasse de voyage Rambler®?

Absolument. La personnalisation avant et arrière est possible pour les deux formats.


Avec quelles galeries de motifs puis-je personnaliser ma tasse de voyage Rambler®?

La plupart de nos contenants à boisson en acier inoxydable et DuraCoat™ sont personnalisables, mais certains produits sont exclus en raison de leur disponibilité, des zones de marquage limitées ou des difficultés de marquage en raison de la conception du produit. Notre option de personnalisation sera proposée lors du passage à la caisse pour tout produit personnalisable.


Les tasses de voyage Rambler® remplacent-elles les gobelets isolés Rambler®?

Pas d’adieux en vue. Les gobelets isolés Rambler® 591 ml (20 oz liq.) et Rambler® 887 ml (30 oz liq.) sont là pour rester. Considérez les tasses de voyage comme la plus récente addition à notre famille de contenants à boisson Rambler®.


Allez-vous proposer d’autres couleurs pour la famille de tasses de voyage Rambler®?

Restez à l’affût. Nous ajoutons constamment de nouvelles couleurs.


Puis-je échanger mon gobelet isolé Rambler® pour tasse de voyage Rambler® du même format?

Pas d’échange, mais nous aimons garder les deux sur nos tablettes.


Puis-je verser des boissons gazeuses dans ma tasse de voyage Rambler®?

Non. Ces produits ne sont pas conçus pour des boissons gazeuses et on ne doit pas les utiliser pour y conserver des aliments ou des denrées périssables.


FAQ sur les rappels

Ce couvercle est-il le même que celui faisant l’objet d’un rappel?

Il ne s’agit pas du couvercle qui a fait l’objet d’un rappel en octobre 2020.


Qu’est-ce qui diffère entre ce produit et la tasse de voyage d’origine Rambler® 591 ml (20 oz liq.) qui a fait l’objet d’un rappel?

Nous avons apporté plusieurs améliorations pour nous assurer que le contenu de la tasse n’est pas expulsé lorsqu’elle est remplie de liquides chauds et secouée ou inversée. Les principales améliorations fonctionnelles comprennent la réduction du trajet de la vapeur et de la pression par la languette inférieure du couvercle, laquelle se libère lors du glissement de l’aimant supérieur en position ouverte. Les améliorations de l’expérience de l’utilisateur comprennent également des points de préhension de la glissière supérieure dans les deux directions, ainsi qu’un canal de boisson pour assurer un meilleur écoulement du contenu.


Peut-on utiliser ce produit en toute sécurité?

Oui, ce produit est sécuritaire. Assurez-vous de suivre les mises en garde. Un contenu chaud peut provoquer une augmentation de la pression dans le contenant et provoquer un dégagement de vapeur chaude. En présence de boissons chaudes, ouvrez le contenant délicatement pour ne pas vous brûler. Ce produit n’est pas conçu pour des boissons gazeuses et on ne doit pas l’utiliser pour y conserver des aliments et des denrées périssables.


Puis-je utiliser ce nouveau couvercle Stronghold™ avec ma tasse de voyage d’origine Rambler® 591 ml (20 oz liq.)?

Oui, vous pouvez utiliser le nouveau couvercle Stronghold™ avec votre tasse d’origine Rambler® 591 ml (20 oz liq.). Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le service à la clientèle YETI.


Enverrez-vous le nouveau couvercle Stronghold™ aux personnes qui ont acheté la tasse d’origine Rambler® 591 ml (20 oz liq.)?

Si vous avez acheté une tasse de voyage Rambler® 591 ml (20 oz liq.) avec un couvercle Stronghold™ en octobre 2020, vous devriez cesser immédiatement d’utiliser le produit. Vous devez lancer le processus de retour du couvercle par courriel à productrecall@yeti.com. Vous pouvez garder la tasse de voyage. Nous vous fournirons une enveloppe d’expédition prépayée. Votre remboursement sera traité après la réception par YETI du couvercle faisant l’objet du rappel. YETI n’enverra pas de nouveaux couvercles aux clients, mais veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions.


Je possède une tasse de voyage d’origine Rambler® 591 ml (20 oz liq.). Puis-je simplement acheter le nouveau couvercle Stronghold™?

Oui, le nouveau couvercle Stronghold™ sera en vente sur YETI.com et dans les magasins de détail YETI. Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle pour toute question.


Ce nouveau couvercle Stronghold™ est-il totalement étanche par rapport à celui de la tasse de voyage d’origine Rambler® 591 ml (20 oz liq.) faisant l’objet d’un rappel?

Le couvercle StrongHold™ résiste aux fuites (quand il est fermé) grâce à sa technologie de glissement à deux aimants qui ajoute une protection solide entre votre boisson et le monde extérieur. Cela étant dit, nous ne recommandons pas de simplement mettre cette tasse de voyage dans votre sac. Si vous cherchez des contenants à boisson antifuites, parcourez notre gamme de bouteilles Rambler® et de bouchons pour bouteille antifuites, y compris le bouchon HotShot™, le bouchon MagDock™ et le bouchon tasse.